服務解決方案
我們緻力于(yú)通過保持軟件和(hé / huò)硬件的(de)可持續性和(hé / huò)可靠性來(lái)幫助您提高性能和(hé / huò)可用性。
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在(zài)線服務
用心提供專業服務
- 7*24小時(shí)售後服務熱線快速響應客戶需求。
- 三級服務網絡,遍布全國(guó)的(de)服務團隊提供專業技術支持。
- 熱情貼心的(de)客戶服務專線提供真誠的(de)電話回訪關懷。
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維保服務
1小時(shí)内響應客戶需求,提供終身有償維護
- 維保方式:運程維護(軟件類)、現場維修、寄件維修、返廠維修、辦事處維修。
- 延長維保:通過延保來(lái)降低産品的(de)維護成本和(hé / huò)使用風險。
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增值服務
多層次全方位爲(wéi / wèi)客戶着想,提供多樣化個(gè)性化服務
- 針對客戶的(de)個(gè)性化需求,富源可提供定制化産品及服務。
- 提供軟件系統終身免費升級服務,保障系統穩定性及可持續性。